Gizlilik Politikası

Saypower Enerji Çözümleri olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların ve hizmetlerimizden yararlanan müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilmektedir:

1.1 Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

• İletişim formları aracılığıyla ilettiğiniz ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numarası
• Teklif talep formlarında paylaştığınız proje bilgileri ve şirket detayları
• E-posta veya telefon yoluyla ilettiğiniz mesajlar ve belgeler
• Sözleşme süreçlerinde paylaştığınız kimlik ve adres bilgileri

1.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• IP adresi ve tarayıcı türü
• Ziyaret ettiğiniz sayfalar ve geçirdiğiniz süre
• Siteye erişim tarihi ve saati
• Yönlendiren URL bilgisi
• Çerezler ve benzeri izleme teknolojileri aracılığıyla toplanan veriler

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Topladığımız kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

• Hizmet Sunumu: Teklif hazırlama, proje değerlendirme ve müşteri taleplerini karşılama
• İletişim: Sorularınızı yanıtlama, bilgi güncelleme ve proje takibi
• Sözleşme Yönetimi: İş ilişkilerinin kurulması ve yürütülmesi
• Yasal Uyum: Vergi, muhasebe ve yasal raporlama yükümlülükleri
• Site İyileştirme: Kullanıcı deneyimini geliştirmek için analiz ve optimizasyon
• Güvenlik: Dolandırıcılık tespiti ve sistem güvenliğinin sağlanması
• Pazarlama: Açık rızanız dahilinde ürün ve hizmet tanıtımı

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Web barındırma, e-posta servisi ve analitik araçlar gibi teknik hizmet sağlayıcılarımız (gizlilik sözleşmesi kapsamında)
• Yasal Zorunluluk: Mahkeme kararı, yasal düzenleme veya yetkili kamu kurumlarının talebi halinde
• İş Ortakları: Projenin gerektirdiği durumlarda alt yükleniciler ve tedarikçilerle (yalnızca gerekli bilgiler)
• Şirket Devri: Birleşme, satın alma veya varlık devri durumunda yeni sahiplerle

Kişisel bilgilerinizi hiçbir koşulda satmıyor, kiralamıyor veya ticari amaçla üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz.

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulamaktayız:

• SSL/TLS şifreleme ile veri iletimi güvenliği
• Güvenli sunucu altyapısı ve düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
• Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri
• Çalışan gizlilik eğitimleri ve farkındalık programları

Ancak internet üzerinden hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olmadığını belirtmek isteriz. Güvenlik açıklarını en aza indirmek için sürekli çalışmakla birlikte, mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklıyoruz:

• İletişim Formu Verileri: Talebinizin karşılanmasından itibaren 2 yıl
• Sözleşme Verileri: Sözleşme sona ermesinden itibaren 10 yıl (yasal yükümlülük)
• Fatura ve Muhasebe Verileri: 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu gereği)
• Web Sitesi Log Verileri: 2 yıl
• Pazarlama Verileri: Rızanızı geri çekene kadar

6. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz ve hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. 18 yaşın altındaki kişilerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Eğer 18 yaşın altında bir çocuğun kişisel verilerini yanlışlıkla topladığımızı fark edersek, bu verileri derhal siliyoruz.

7. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bağlantılı siteleri ziyaret etmeden önce ilgili sitenin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.

8. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim ve kopyasını talep etme
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• Belirli koşullarda verilerinizin silinmesini talep etme
• Veri işlemeye itiraz etme veya kısıtlanmasını isteme
• Veri taşınabilirliği hakkı
• Pazarlama iletişimlerinden çıkma

9. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında web sitemizde duyuru yayınlayacağız. Politikayı düzenli olarak incelemenizi öneririz.

10. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için:

• E-posta: [email protected]
• Telefon: +90 312 285 70 40
• Adres: Muhsin Yazıcıoğlu Caddesi 34/1, Çukurambar, Çankaya / Ankara